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    为了不绝地向用户提供低本钱、高增值的办事,公司客户办事从方案、售前、售中、售后、培训、回访等各个环节着手,向用户提供连续高效快捷的办事,构筑公司优质的办事品牌。我们将以真诚的办事到达客户的满意,用户办事部对客户做出以下郑重允许: 

 

◆ 在客户提出技术支持和安装办事的时候,我们将以最快的速度为客户解决问题。

◆ 用户办事工程师的办事、态度、质量、技术水平对客户的允许:

  • 1. 到达现场应积极与客户配合,正确、耐心的解答客户咨询,严格凭据说明进行操纵,按客户的要求定时、按质完成办事事情; 

  • 2. 安装、维护、督导完毕后,应对客户作技术方面培训,让客户充实了解产物的使用及性能,到达正确使用和维护产物的目的; 

  • 3. 从安装、操纵、设备、性能等多方面老实的询求客户的意见,并作详细记录,以提高公司产物及办事质量; 

◆ 公司产物办事用度对客户的允许:

  • 1. 公司所售产物应客户要求安装、指导的,其用度全部由我公司免费提供; 

  • 2. 公司所售产物从到安装之日起壹年内,设备生妨碍,我公司实行免费维修; 

  • 3. 因客户非正常使用,导致产物造成妨碍的,经友好协商,我公司可卖力维修,仅收取产物本钱价; 

◆ 客户对我公司产物质量、办事态度、办事水平若有意见和建议,请及时反应和投诉,我公司将在24小时之内作出响应。


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